Instagram es una red social propiedad de Facebook muy utilizada y en la que es normal intercambiar mensajes privados con muchas personas, y por lo tanto también, aumentan las posibilidades de que se pierda alguno de ellos porque lo borramos por error u otros motivos.
Lo bueno es que gracias a las opciones de privacidad y almacenamiento de esta red social podemos recuperarlos de una forma muy sencilla, y no solo los mensajes, sino también las fotos.
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Recuperar mensajes eliminados de Instagram desde la App
Si quieres realizar el proceso desde tu App móvil lo que tienes que hacer es ir a la esquina superior derecha de la pantalla y pulsar sobre el icono de tres líneas horizontales para que se despliegue el menú, a continuación pulsa en Configuración.
Dentro de ese menú debes de pulsar en la opción Seguridad:
Y en la siguiente pantalla, dentro del apartado Datos e historial, pulsa en Descargar datos:
La aplicación te solicitará que introduzcas un correo electrónico y la contraseña de Instagram para verificar que eres tú, y si todo ha ido correctamente, te enviará una copia de seguridad a esa dirección con las fotos, videos, comentarios, conversaciones, likes y mucho más.
Lo bueno es que en esa copia de seguridad van incluidas las conversaciones borradas y sin borrar, por lo que ya tendrás todos esos datos en tu poder. Funciona tanto en la App de iOS como en la de Android.
Los datos van a tardar en llegarte aproximadamente 24 horas, y cuando los recibas, solo tendrás que descargarte el archivo, descomprimirlo y acceder a todos los datos.
Recuperar mensajes eliminados de Instagram desde el ordenador
Si quieres realizar el proceso de recuperación de conversaciones de Instagram desde el ordenador, tendrás que abrir la web de la red social en tu navegador habitual y entrar en tu cuenta. Luego haz clic en tu foto de perfil y entra en Configuración.
En el menú de la izquierda selecciona Privacidad y Seguridad y al final verás Descarga de datos.