Facebook es una de las redes sociales más utilizadas en todo el mundo y tiene un complemento que seguro que conoces llamado Facebook Messenger. Es un servicio de mensajería que nos permite entablar conversaciones a través de chat con otras personas que tengan cuenta en la red social, algo muy parecido a WhatsApp pero sin necesidad de usar un número de teléfono.
Es una herramienta muy útil tanto para hablar con nuestros contactos, como para conocer gente o establecer otro tipo de relaciones como comerciales, de soporte de empresas, etc…
Al ser un servicio tan utilizado, es normal que en él acumulemos muchas conversaciones y que por consecuencia las podamos borrar sin querer o perderlas de alguna otra forma.
Si te ha ocurrido algo así y quieres recuperar el contenido de esa charla, sigue leyendo porque vamos a ver todos los métodos que existen para recuperar conversaciones borradas de Facebook Messenger.
Contenido
Recuperar conversaciones de Messenger desde PC
Una de las formas más sencillas de recuperar tus conversaciones borradas en Facebook es hacerlo desde el ordenador.
Lo que tienes que hacer es acceder a Facebook desde el navegador de internet que uses habitualmente y pulsar en el icono de Messenger que se encuentra en la esquina superior derecha.
A continuación pulsa en Ver todo en Messenger.
En la esquina superior izquierda verás tres puntos, si los pulsas, tendrás que seleccionar la opción de Chats Archivados.
Ahí te van a aparecer conversaciones que ya no estaban en tu listado principal y que creías perdidas, puedes leerlas o si lo prefieres, volver a escribir a esa persona, y volverá a estar activa en la pantalla previa.
¿Cómo recuperar mensajes de Messenger desde la App?
Hace tiempo que Facebook separó la App de Messenger de la del propio Facebook y hay que tenerla instalada para poder mantener conversaciones a través del móvil. Lo que tienes que hacer para recuperar tus conversaciones a través de ella es abrirla (esto funciona tanto en Facebook Messenger como en Facebook Messenger Lite), y escribir en el buscador el nombre del usuario del que quieres recuperar la conversación.
Al igual que pasaba en el caso de PC, podrás ver las conversaciones archivadas, y si le escribes de nuevo a ese usuario, la misma volverá a aparecer en las principales.
Recuperar conversaciones de Messenger con el explorador de archivos de Android
Lo que te recomendamos es que uses alguna aplicación que te permita acceder a todas las carpetas de Android cómodamente, como por ejemplo File Explorer EX – File Manager. Es totalmente gratis y la puedes descargar aquí.
Cuando la abras tendrás que buscar Almacenamiento o Tarjeta Micro SD en el caso de que hayas guardado los datos en una. Después pulsa en Data y verás una carpeta llamada com.facebook.orca.
Dentro de esta carpeta ve a Caché>fb_temp y ahí se habrán guardado todas las conversaciones que se hayan borrado previamente en Messenger.
Recuperar mensajes borrados de Messenger con copias de seguridad de la aplicación
Este método sirve si has habilitado previamente las copias de seguridad en la aplicación, para ello hay que entrar en la página de Facebook desde un navegador, da igual que sea desde ordenador o desde un dispositivo móvil, a continuación pulsar en Configuración y Descarga una copia de tu información>Crear mi archivo.
Para hacerlo desde el móvil hay que iniciar la app de Facebook Messenger, y dejar un dedo pulsado sobre el contacto del que queremos guardar la copia de seguridad de las conversaciones. Ahora pulsamos en Archivo en el menú que aparecerá y el chat se guardará en archivados para que puedas acceder a él cuando quieras.
Estas copias de seguridad se guardarán en la carpeta que ya vimos en el apartado anterior Almacenamiento interno>Android>Data>com.facebook.orca>Caché>fb_temp.